こんにちは。岡田です。
今日は、
『最終的には、「愛」を提供するサロンが成功するワケ』について。
サロンが、お客様に提供するのは、「メニュー」や「サービス」です。
ただ、サロンを開業したばかりの時は、これでよくても、
長い目で見ると、
「愛」を提供するサロンに変わらないと、
サロンのステージが上がらず、成功できない。。
なぜ、最終的には、「愛」を提供するサロンが成功するのか？
今日はそのあたりを解説します。
サロンの成功には「愛」の提供が必要
例えば、
これからサロンを開業しようと思っている人に、
「サロンが、お客様に提供しているモノは何ですか？」
って質問したとします。
すると、たぶん「メニューとか、サービスでしょ。。」
と答えるはずです。
もちろんこの答えは、間違いではないですし。。その通り。
ただ、実際にサロンをはじめて、
ずっとその考えのままだとしたら、
サロンの成功は、厳しいかもしれません。。
というのも、
サロンが成功するためには、
「愛」の提供が必要になるからです。
通常、
サロンをしようと思ったら、
どこかで技術を身につけて、
その技術を使って、
メニューやサービスを作ります。
そして、
そのメニューをお客様に提供し、
それでお客様を満足させて、
その対価として代金を頂きます。
ここまでの流れについては、
サロンを始めようとする人なら、
誰もが思いつき、
誰もがすることです。
ただ、
ずっとその発想のままだと、
サロンはどこかで行き詰ってしまう。
なぜかというと、
そこに「愛」がないからです。
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最終的に、サロンが提供するのは「愛」なんです。
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ただ、「愛」なんて言うと、
なんかキレイゴトみたいに聞こえるかもしれません。
でも実際に、サロンが、
「愛」を提供すると決めると、
サロンのいろんなところが、
実際に変わり出して、
それで、サロンのステージが上がり、
これがサロンの成功につながっていきます。
「愛」を提供すると決めたら、すべてが変わる。
例えば、
サロンが「愛」を提供すると決めたら、
お客様にふれる「手」
お客様に見せる「表情」
お客様にかける「言葉」
その全てが変わります。
「愛」を提供する貴方の「手」は人を癒し、
その人の悩みの奥深くに届き、
その人の悩みを解決するでしょう。
また「愛」を提供する貴方の「表情」は、
人を安心させ、
「この人にずっとしてもらいたい！」という信頼感を与えるでしょう。
そして「愛」を提供する貴方の「言葉」は、
相手を助け、
より相手に響く言葉となって
その人を包み込みます。。
こんなふうに、
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メニューやサービスを提供するサロンから、
「愛」を提供するサロンに変わる。
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このことで、
サロンが提供する
すべてのレベルが上がって、
サロンのステージも上がるんです。
愛を提供しているのに、売上や集客に困っているのはなぜ？
ということで、
もし今はまだ愛。。と言われて、ピンとこない人も、
頭の片隅に入れておきましょう。。
いつかこれが腑に落ちた時、
サロンのステージがグッと上がるはずなので＾＾
ちなみに、
すでにサロンをやってる人の中には、
これを読んで、
「私はサロンで、愛を提供しているつもりなのに、
売上や集客に困っているのはなぜ？」
と思う人がいるかもしれません。
これは「愛の提供の仕方」に問題があります。
恋愛も同じだと思うんですが、
愛を提供しているつもりでも、
例えば、その愛が、
独りよがりの愛だと、
その愛は相手に届かず、
うまくいかないように、
サロンが提供するのは、愛だ。。
と言っても、
それが「独りよがりの愛」になってると、
その愛は、お客様には正しく伝わらないわけです。
じゃあ、どうやったら、
「貴方の愛は正しくお客様に伝わるのか？」
それは、
軸になる確固たるサロンのコンセプトを持っておくことです。
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貴方は、サロンのコンセプトに基づいて、
お客様に正しく伝わる愛のカタチで、
自信をもって「愛」を提供する！
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こうすることで、
貴方の愛は、お客様に正しく伝わって、
集客や売上も好転するはずです。
サロンがお本当に客様に提供するのは、
メニューやサービスではなく、愛です。
共感される自分だけのコンセプトをもち、
恥ずかしがらずに、
愛を提供しましょう。。
まとめ
今日は、『最終的には、「愛」を提供するサロンが成功するワケ』について書きました。
サロンを始めようとする方は、もともと「愛」が多めの人が多いけれど、その愛は、長い目に見ると、必ずサロンの成功に役立ちます。
ただ、難しいのは、単に、愛を提供するだけでは、お客様に正しく伝わらないことです。
なので、サロンで愛を提供するにしても、
サロンのコンセプトに基づいて、お客様に正しく伝わる形にした上で、
「愛」を提供しましょう！
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