顧客ゼロの状態からサロンを開業して理想の顧客と出会う方法
こんにちは。岡田です。
今日は、
「顧客ゼロの状態からサロンを開業して理想の顧客と出会う方法」について。
ほとんどの方は、
顧客がゼロの状態からサロンを開業します。
ということは、
開業したら、顧客ゼロの状態から顧客を作っていく必要があるわけです。
これだけ聞くと大変そうと思うかもしれないけれど、
本質はシンプルです。
今日はそんなお話です。
集客するって、結局こういうこと
通常、顧客がゼロの状態から開業する場合、
基本的は、見ず知らずの人で、
これまで一度もあったことがない人を
ゼロからサロンに集客し、
その人を顧客にすることを目指します。
顧客がいる状態で開業できる人は、そう多くないので、
これが普通です。
でも、ということは、
これからサロンを開業する人は、
見ず知らずの人や、
一度も会ったこともない人と、
新たに「出会う」必要がある。。。
というわけです。
集客するって、結局こういうことです。
ただ、これから開業しようとする人が、
「これから、見ず知らずの人、一度も会ったことがない人を集めて顧客にしましょう。。」
なんて言われちゃうと、
「大丈夫かな。。そんなこと実際にできるのかな。。」
って思う人も多いと思います。
それくらい、知った人ではなく、
全く知らない人を新しくサロンに集めないといけない。。
と想像すると、
大変そう。。ってなるでしょう。。
でも大丈夫です。。
見ず知らずの人、
これまで一度も会ったことがない人でも、
ちゃんとすれば、ゼロから出会えます。
本当に来てほしい顧客をハッキリさせ、その人に向けて発信する。
ちゃんとすれば。。というのは、
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本当に来てほしい顧客をハッキリさせることと、
その人に向けて発信することです。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ゼロから理想の顧客と出会うためには、
本当に来てほしい人は誰なのか。。。
ここが明確になってないと出会えない。
そして、本当に来てほしい顧客が明確になれば、
その人に向けて、発信すればいい。。
これが、ゼロから本当に来てほしい理想の顧客と出会う
基本的で効果のある方法です。
「お悩みワード」を使うから、お客様と出会える。
ただ、ここで大事なことがあります。
本当に来てほしい人が明確になって、
その人に向けて発信しても、
「ある言葉」を使ってそれをしないと、
すれ違いが起き、
その人と出会えないんです。
その言葉、、、とうのは、
ーーーーーーーーーーーー
その人が困っている「お悩みワード」です。
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本当に来てほしい人は明確になっている。。
そして、その人に向けて発信もしている。。
でも、その人がサロンに来る動機になる
「お悩みワード」を使って発信しないと、
その人は、貴方の発信に気づきません。
気づいてもらえない。。
ということは、
その顧客とは出会えない。。
ということです。
でも、その人が困っている「お悩みワード」を使って正しく発信すれば、
その人は、貴方の発信に、
いつか気が付いてくれます。
これって、当たり前のように思うかもしれないけれど、
できてない人が多いんです。
イメージするために「集客」を「釣り」に例えてみる。
集客を釣りに例えるのは、非常に失礼なので、
普段は決してしないけれど、
分かってもらうために、あえて釣りで例えます。
例えば、
貴方のサロンに来てほしい理想のお客様が、
タイだとします。
そこは明確になっているので、
あなたは、タイが良く釣れるポイントで、つりをしたとします。
でも、タイが求めるエサをつけて釣らないと、
タイに見向きもされず、
タイを釣り上げることはできない。
なので、タイを釣ると決めたなら、
タイは、どういう習性があって、
どういうエサを好むのか？
タイのことをよく知ったうえで、
タイが最も好むエサをつけて釣りをします。
こういう釣り方をすることで、
タイは、あなたのサオに反応し、タイを釣り上げることができます。
これが、ねらったタイを正しく確実に釣る方法です。
でも、こういう正しい釣り方じゃなく、
例えば、
タイっていっても魚だから、
タイの習性も調べず、
タイが求めるエサも考慮せず、
何となく、こういうエで釣れるんじゃない、、
という適当なエサでは、
やっぱりタイは釣れません。
また、間違って、アジが好むエサをつければ、
タイが釣れず、アジが釣れてしまいます。。
ちなみに、
ここで言う「エサ」というのは、
集客でいう「お悩みワード」のことです。
顧客がゼロから、新しい顧客と出会う方法
「お悩みワード」を
それで悩み、その解決を望んでいる人の目の前に「そっと」たらせば、
その人は、間違いなく反応してくれます。
これが、ゼロから理想の顧客と出会う方法です。
これをすることで、
顧客がゼロからでも、
顧客になる人を新しく集めることができるんです。
そもそも、本当に来てほしい理想の顧客は、
その悩みを解決しようと思って、意識、無意識の両方で、
その解決策を探しています。
そして、あなたは、その人に向けて、
その人が悩む「お悩みワード」を使って、
その人のためになることを発信し、
その人の目の前に置きます。
こうしてると、この両者は、必ずどこかで交わります。
お客様は、
「自分の悩みを解決してくれる人」を見つけ、
あなたは、
「この先サロンの顧客になる人」を見つける。。
これが、本当に来てほしい理想の顧客と出会う方法です。
釣りが上手な人は、
魚のことをよく知っていて、
正しい準備をして、正しい釣り方をして、
確実に狙った魚を釣り上げます。
サロンの集客も同じで、
正しい準備をして、正しい集客をするから、
本当に来てほしい理想の顧客が集まるんです。
集客を釣りに例えるのは、
お客様に失礼ですけど、理屈はそういうことなので、
そうやって考えると、
集客も分かりやすくなると思いますよ＾＾
まとめ
今日は、「顧客ゼロの状態からサロンを開業し、理想の顧客と出会う方法」でした。
正しいアプローチをすれば、正しく理想のお客様と出会えます。
でもそのためには、正しい集客をする必要があるんです。
間違った集客では、理想のお客様に出会えません。
正しい集客をすれば、必ず正しい集客は起こるので、
これから開業する人も自信をもって進みましょう＾＾
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