こんにちは。開業・集客コーチの岡田です。
今日のテーマは、
「サロンに集客したければ、お客様を選ばないと、、選ばれないワケ」
につて。
サロンが成功している状態。。というのは、
お客様が常に通ってくれている、、
つまり、集客がある状態。。ということです。
それは言い方を変えると、
「お客様から選ばれている。。」という状態です。
じゃあ、お客様から選ばれるには、どうしたらいいのか？
今日は、お客様から選ばれるためのルールを１つお伝えします。
みなさんが想像する何十倍も重要なこと
先日、集客相談した方も、そうだったんですけど、
サロンをしている人も、まだまだ、
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お客様ならどんな人でもウェルカム！
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というスタンスの人が多く、
ターゲットが明確に定まってない人が多いな。。って、
あらためて感じました。
もちろん、
「ターゲットは明確にしましょう！」
という話って、
こちらが丁寧に説明すれば、
だいたい、みなさん納得はしてくれます。
「なるほど、そうなんですね。。」
って言ってくれます。
でも、「なるほど。。」って、
みなさん納得はするけれど、
これが、そこまで重要なことだとは、
思われないみたいです。
というのも、
「なるほど。。」と思ってみたものの、
結局、何も見直さず。。そのまま。。。
という人が多いからです。
もちろん、やる人は、スグやるんですけどね。。
確かに、
「なるほど。。」って思っても、
じゃどうやって、
お客様を選べばいいのか分からない。。
どうやって、
ターゲットを定めたらいいか分からない。。
って人も多いと思うので、
仕方ない部分もあるんですけど、
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お客様はこちらが選ぶ。
サロンのターゲットは、明確に定める。。
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これって、
みなさんが想像する何十倍も重要なことなんです。
お客様を選ばないと、お客様から選ばれない。
お客様はこちらが選ぶ。
サロンのターゲットは、明確に定める。。
コレがなぜそれほど大事かというと、
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みなさんが、お客様を選ばないと、
みなさんは、お客様から選ばれないから。。です。
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逆の言い方をすると、
みなさんが、お客様を選ぶから、
みなさんは、お客様から選ばれる。。。
ということです。
だって考えてみてください。。
貴方が、こういうお客様に来てもらうんだ。。
というふうに、
お客様を明確に定めて、
お客様を選ぶと、
貴方は、その人がどんな人で、
どんな悩みがあって、
どうなりたい人なのか？
より深く、
その人のことを知ろうとするでしょ。
そして、
その人が抱えている悩みとか、
困りごとを解決するのに、
最もいい方法は何なのか？
自分の技術や経験を引っ張り出してきて、
必死になって考えようとしますよね。。
だって、ターゲットが明確なわけなので。。
そんなふうに、
ターゲットが明確に定まっていれば、
そこから、その人に響く言葉も見つかるし、
その人に刺さる発信もしやすくなって、
ここまでされたお客様は当然、
貴方のサロンを選びます。
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選ばないと、選ばれない。。
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というのは、
こういうことなんです。
正しく、選べば、正しく選ばれる。
みなさんが、集客に苦労するのは、
お客様を選ばないからでです。
曖昧にしてるからです。
みなさんが、お客様を選ばないと、
みなさんは、お客様から選ばれないんです。
みなさんが、正しく、お客様を選べば、
みなさんは、お客様から正しく選ばれます。
ただし、
何となく頭ではわかっても、
どうやってそのお客様を選べばいいのか、
分かりにくいのが、
ターゲットの部分。。
そういう方は、相談してください。
ココは、自分では分かりにくいところだと思うので。
まとめ
今日は、「サロンに集客したければ、お客様を選ばないと、、選ばれないワケ」について書きました。
何となく、または、その方がいいと思って、、
こちらからお客様を選ばず、曖昧にしているサロンは、まだ多いです。
でもそれって、逆なんです。
みなさんがお客様を選ばないと、お客様から選ばれないんです。
お客様から選ばれてないな、、
集客できてないな。。
と感じているサロンは、
まずはここを真剣に考えてみましょう。。
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