こんにちは。岡田です。
集客がうまくいかないセラピストは、ものすごく大切なものを見落としています。
それはセラピストである「あなたの存在」です。
人はなぜあなたの元に集まるのか？
それは「施術技術」でもなく、サロンの「ロケーション」でもなく、サービスの「料金」でもなく、つまるところ、それらすべてを含んだ「あなたの存在」です。
「セラピストのプロフィールがサロンにお客様を集める理由」を書きました。
集客がうまくいかないセラピストは、お客様を集める力があるプロフィールにもっとこだわりましょう。
人を引き寄せるプロフィールの力
プロフィールは、単なる自己紹介の目的にあらず、その伝え方次第では人を集める力を持ちます。
あなたのサロンは、駅から遠くて不便な場所にあるかもしれません。
あなた自身、自分の技術にまだ自信がもてていないかもしれません。
あなたのサロンの値段は高いのかもしれません。
あなたのサロンの周りには、競合するサロンがたくさんあるかもしれません。
マイナス面を集客のいい訳にするのは簡単です。
でも、大切なものを忘れてないでしょうか？
それは「どんな人からサービスを受けたいのか？「」
という視点です。
それは、お客様がサービスを選択する上で重要なファクターです。
どんな手技で、どんな値段で、どんな場所で・・よりも、どんな人がやっているのか？
そこをお客様は見ています。
つまりプロフィールには、人を引き寄せる力がある訳です。
もしこの部分にあまり力を入れてない自覚があるなら、プロフィールにこだわり、より伝わる形に見直しましょう。
プロフィールの差別化
プロフィールを見直すと言っても、具体的にどういうふうに見直したらいいのか分からない人もいるでしょう。
今のプロフィールを見直すポイントは差別化です。
これだけたくさんのサロンがある訳です。
その中から見つけてもらう為には、他との違いを出すことが必要です。
そうじゃないと、到底見つけてもらえません。
個人のサロンは、サロンとは言ってもイコール個人そのもの。
個人の差別化。
つまりプロフィールの差別化がその他大勢から埋もれないポイントです。
たくさんのサロンの中から見つけてもらえるように、あなたの存在を他と差別化しましょう。
差別化するためのリソースの組み合わせ
ただ、「あなたの存在を差別化しましょう‥」と言われても、実際どうやるのってなると思います。
当然ですね。
「あなたの存在」を差別化するためには、「自分のリソース（素材）」を知る必要があります。
誰にでもリソースはあります。
ただ、1つのリソースだけで勝負しようとしても、差別化できません。
それは同じようなリソースを持つ人がたくさんいるからです。
だから、自分の中にあるリソースを組み合わせて、あるいはそぎ落として、または追加して、とがらせて、強みを最大化し、差別化できる強みに変えていきます。
強み弱みに関係なく、あなたの経験、スキル、性格、得意、人脈など・・そのすべてを書き出して、それを客観的に組み替えましょう。
あなたがマイナスだと思ってることも、見方を変えればプラスかもしれません。
また、マイナス同士を組み合わせればプラスになるかもしれません。
自分で分からない場合は、人に聞いてみましょう。
そもそも、リソースを単体で比べるから、自分には取り柄がないと思ってしまいます。
でも組み合わせて、組み替えれば、あなたの強みを最大化できます。
あなたの強みが最大化するプロフィールを作りましょう。
ストーリー化するメリット
自分にあるリソースを組み合わせ、組み替えて、あなたの強みを最大化できれば、それをプロフィールとしてまとめましょう。
プロフィールを伝えるときにはコツがあります。
それはストーリー化することです。
映画でもなんでもそうですが、ストーリー化されたものは人の心に刺さります。
よくあるストーリーに、いじめられっ子だった人が、強くなり、人間として成長し、ヒーローになる・・そういうのがありますよね。
単純ですけど、ストーリーには、人の心を揺さぶる力があります。
そんなふうに最大化された「あなたの強み」をストーリーにして伝えると、より相手に響きます。
私にはそんなストーリーはないし、そもそもヒーローでもない・と思う人がいるかもしれません。
でも先ほどの自分のリソースを最大化していく過程で、誰でも自分なりののストーリーが見つかるハズです。
例えば、いろんな失敗のすえ、自分のシミを克服し、その方法を使ってシミで困ってる人を救うためにサロンを開いた。
これも立派なストーリー。
困っている人にとってあなたは救世主です。
人の心を揺さぶるプロフィールにするために、プロフィールをストーリー化してみましょう。
まとめ
「セラピストのプロフィールがサロンにお客様を集める理由」でした。
しっかりした施術技術があっても、プロフィールは後回しになってるセラピストを見かけます。
それはとても、もったいないことです。
だってプロフィールには、お金もかからず人を集める強い力があるからです。
単体では強みにならないリソースも、組み合わせて組み替えれば、それは人を引き寄せるプロフィールに変わります。
プロフィールの差別化は、誰にでもできる集客の１つなので、後回しにしないで今すぐやりましょう。
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