こんにちは。岡田です。
セラピストや治療家のみなさんにあえて質問します。
トリートメントや施術に圧倒的な自信をもっていますか？
自己満足ではなく、１つ１つの動きに込められた意味までしっかり理解し、そのトリートメントの本質が腑に落ちた施術をしている自信はあるでしょうか？
集客できない悩みがあると、サロンに集客するためにブログやFacebookと言った集客を一生懸命してしまいがちです。
もちろんそれも大切なことです。
でもそこはやっぱりサロンなので、提供する質の高いトリートメントは間違いなく大事です。
サロンに集客するには、正しい集客術も必要ですが、本当に自信があるトリートメントが必要になります。
サロンに集客できない・・と一生懸命ブログやFacebookとにらめっこしてる人は、足元のトリートメントの技術、施術をもう一度見直してみることをおすすめします。
メニューが多いのは自信のない裏返し？
大きなサロンでたくさんのスタッフがいる場合は別にして、個人サロンでもたくさんのメニューを提供しているところがあります。
もちろんコンセプトに基づいて、お客様に選択肢や楽しみを与える意味ではそれも必要です。
メニューを組み合わせれば、高単価の商品も作れます。
なので、たくさんのメニューがあることは悪いことではありません。
ただ、本音の部分を探ると、１つ１つのメニュｰに自信がないので、あれこれ新しい施術を習いに行っては、サロンのメニューに加えてみる・・というのでは、よい方向とは言えません。
効果のあるトリートメントは、本来ぱっと学んでぱっと導入できるような簡単なものではないので、効果を出せるようになるには、それなりに時間もかかります。
それにもかかわらず、すぐ新しいメニューを導入したくなるのは、自分の提供しているトリートメントに自信がない裏返しかもしれません。
そうであるならば、サロンの看板メニューをもっと深く追求して、圧倒的に自信がもてるレベルにまで高める努力をまずすべきです。
効果のあるトリートメントにはすべて意味がある。
本来効果のあるメニューとは奥が深いもの。
1つ1つの動きには１つ１つの意味があり、順番は理にかなっていて無駄がない。
そんなトリートメントの本質のところまで理解し、腑に落ちるとこまでもっていかないと、そのトリートメントを本当の意味で身につけたことにはなりません。
そこまで身につけてはじめて、そのトリートメントがもっている効果を発揮することができます。
お客様は新しいものが好きだし、いろいろ選ぶのも好きなので、いくつかコースやメニュｰはあった方がいいかもしれません。
でも、たくさんあるトリートメントがどれも表面的で、浅ければ、また来ようとはとても思いません。
とくにサロンの看板メニューについては、自分の中でも圧倒的な自信を持てるように常に練習を重ねて質を上げておくべきです。
効果の出せるトリートメントには、はじめから終わりまですべて意味があります。
より効果を出せるように、本質的なところまで追求しましょう。
圧倒的なトリートメントは集客につながる。
トリートメントや施術のスキルが高いだけでは、サロンにお客様が集まるわけではないのは事実です。
質の高いトリートメントや施術に加えて、サロンへの集客術も必要です。
片方だけ出はうまくいかず、どちらも必要で、要はそのバランスです。
ただ、サロンが提供するのは、あくまでもトリートメントです。
トリートメントで、悩みを解消したり、満足してもらったり、対価として代金を受け取るわけです。
だから理論と技術に裏付けされた圧倒的に自信があるトリートメントがあると、やっぱりそれだけで強いです。
強いというのは、お客様を集める力があるということです。
言われてみると、自分のトリートメントにそれほど圧倒的な自信がない・・という人は、もう一度サロンのトリートメントを見つめ直してみましょう。
その自信が集客につながっていくので。
まとめ
今回はあえて、集客方法ではなく、サロンで提供しているトリートメントについて書きました。
でも、この部分はやっぱり重要です。
トリートメントのレベルが、集客を左右するからです。
セラピストや治療家の人は、自分の施術力に自信がある人は多いとは思います。
でも、次から次に新しい施術を取り入れたくなる人は、もしかすると、心の中では、今のトリートメントに圧倒的な自信を持てていない人かもしれません。
それでは、集客もうまくいきません。
新しいトリートメントでなくても、今あるトリートメントをもっと理解し深めれば、より効果のあるものになって、圧倒的に自信がもてる施術に進化します。
トリートメントへの圧倒的な自信は、お客様を引き寄せる強い武器になるので、そこは忘れないようにしたいですね。
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