こんにちは。岡田です。
サロンをはじめたら、お友達や知り合いが来てくれるのは想像できても、まったく新しいお客様が来てくれるイメージがつかない人は意外と多いものです。
あなたにお友達が（Facebookのお友達ではなく）何千人といれば別ですが、それはありえないこと。
それにそもそも、お友達や知り合いだけでサロンの経営は成り立ちません。
ということは、あなたとはこれまで会ったことがない新しい人が来てくれないと、サロンは成り立ちません。
そんなお客様がサロンに来る集客の流れが分かっていると、不安もなくなるハズです。
今日は「サロンにお客様が来てくれるシンプルな集客の流れ」について書きました。
お客様が来てくれるシンプルな集客の流れ
- まずは具体的に体や心のことで「悩み」のある人がいます。
- その悩みは、あなたの「スキル」を使えば解決できる悩みです。
- あなたはスキルを生かして「商品・サービス」をつくり、それに値段をつけます。
- その商品・サービスを気づいてもらいやすいように「コンセプト」をつくり名前をつけます。
- あなたはその商品・サービスを提供するために、「提供する場所（＝サロン）」を開きます。
- その商品・サービスを知ってもらうために、チラシやブログ、SNSで「発信」します。
- 体や心のことで悩んでいた人が、それを「発見」し「興味」を持ってくれます。
- 興味を持ってくれた人は、その商品・サービスを「予約」したいと思います。
- チラシに書いてあった電話やメール、ウェブサイトの予約サイトから予約をし「来店」されます。
進めていくのに必要なモノ
この一連の流れがイメージでき、やれそうだと思えれば、あとは順番に進めていくだけです。
進んで行くのに必要な持ち物は、次のもの。
- 悩んでいる人を解決できるあなたがもつ「スキル」
- スキルをいかし値段をつけた「商品・サービス」
- それを提供する「場所＝サロン」
- それを伝える「道具（ブログ・チラシ・SNS)」
- 商品サービスを「購入するしくみ」
これらをもって進んでいけば、必ずお友達・知り合い以外の新しいお客様があなたのサービスを受けにサロンにやってくるでしょう。
まとめ
今日は「サロンにお客様が来てくれるシンプルな集客の流れ」について書きました。
お友達や知り合いは、あくまでも大切なお友達であり知り合いです。
誰よりも応援してくれるでしょうし、1回や2回来てくれるかもしれませんが、お客様ではありません。
でも心配はいりません。
お友達や知り合いでなくても、サロンにはお客様は必ずやってきます。
持ち物を確認し、順番に進んでいきましょう。
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