サロン集客

サロンがウリにしている「3回コースの落し穴!」

 

こんにちは。岡田です。

今日は、「3回コースの落し穴!」というテーマについて。。

サロンをしている人の中にも、

「3回で自分史上最高の小顔になれます!」とか、

「3回で理想の美脚になれます。。」とか。。

 

3回サロンに通ったら、

「理想の姿になれる。」

そんな3回コースをウリにしているサロンが、

あるかもしれません。

 

で、これが、うまくいってるサロンは、

いいのですが、

 

コレでうまくいってないサロンは、

注意が必要です。

「3回コース」は、注意が必要

 

例えば、

「3回で自分史上最高の小顔になれます!」

こういう「3回コース」が、うまくいく状態。。というのは、

次の2つの場合です。

 

①この「3回コース」に、新規のお客様から常に予約が入り、目標の売上がある状態。

②この「3回コース」のお客様が、そのあとも継続してリピート顧客になる状態。

 

このどちらかが成功している場合です。

 

こんなふうに、

3回サロンに通ったら、「理想の姿になれる。」

という3回コースでうまくいってるサロンは、

このコースを続けても問題ないです。

 

ただ、そうではなく、

例えば、

「3回で自分史上最高の小顔になれます!」

というコースに、

新規のお客様は、そこそこ来ているけれど、

そのお客様が、

3回目以降ピタッと終わってしまって、リピートしない。。

こういう場合は、注意が必要です。

 

「3回で自分史上最高の小顔になれます!」のメリット

 

そもそも、

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

「3回で自分史上最高の小顔になれます!」

ーーーーーーーーーーーーーーーー

 

こういう「3回で理想の姿になれる。。」というような、

「3回コース」のメリットは、

新規のお客様への訴求力が高いことです。

 

だって考えてみてください。。

 

3回通うだけなのに、

「自分史上最高の小顔になれる」

 

そんなコースがもしあれば、

試し一度に受けてみたい。。

そう考える人が多いのは当然です。

 

なので、何も考えず、

「ただ新規のお客様を集客したい。。」という場合には、

こういう3回コースは、

すばらしいメニューになります。

 

「3回で自分史上最高の小顔になれます!」の問題点

 

一方で、このコースには問題点があります。

 

それは、そのお客様は、

「3回通っただけで、分史上最高の小顔になる。。」

というキャッチコピーに惹かれて来た人なので、

 

はじめから、3回は通うけれど、

それ以上は、通う意思がなく、

3回が終わったら、

そのあとは、よほどのことない限り、

4回、5回、、と、

通おうと思わない。。人が多いことです。

 

それも、お客様が勝手にそう思っているのではなく、

サロン側が、

「3回通っただけで、分史上最高の小顔になる。。」

というメッセージを発信しているわけで、

 

そのメッセージを受け取ったお客様も当然、

「3回だけ通えでいいんだ、、」って思って、

サロンに来てしまいます。

 

だって、サロン側が、3回でいいよ、、って伝えているわけなので。。

3回は通うけれど、

それ以上はちょっと。。という人が集まってくるわけです。

 

つまり、

「3回で理想の姿になるコース」を

ウリにすればするほど、

新規客を集める効果は上がる。。

 

だから、確かに、それはメリットだけれど、

一方で、

「3回通ったら、そこで終わり、、、」って思っているお客様を

サロン側が、意図的に集めていることになる。。

 

なので、注意しないと、

「3回しかリピートしない人」を一生懸命集めているかもしれませんよ。。

ってことです。

 

これが「3回コース」の問題点で、落し穴です。

 

「3回以降も継続して通う。。リピート顧客にする対策」がセット

 

なので、もし、「3回来たら理想の姿になるコース」をやるのなら、

「3回コース」で来たお客様を

「3回以降も継続して通うリピート顧客にする対策」を用意して、

それをセットにしないとシンドイです。

 

なぜかというと、

それがないと、新規のお客様が、

3回で終わってしまうから、

永遠に、新規客を集客する必要があるからです。

 

3回コースで、新規客は来ている。。

と喜んでいるだけでは、

サロンの売上は安定しません。

 

「3回来たら理想の姿になるコース」は、

お客様にとっては、

惹かれるメニューなので、

新規客を一定数、集客できるかもしれないけれど、

 

そのせいで、

3回以上はリピートしない人を集客している可能性があるので、

そこは注意したいですね。。

「3回コース」の落し穴にはまったら大変なので、、

 

まとめ

 

今日は、サロンがウリにしている「3回コースの落し穴!」でした。

「とにかく新規のお客様がほしい。。」

この気持ちはよくわかります。

 

ただ、新規客といっても、

①継続する新規客と

②継続しない新規客

この2つの新規客がいます。

 

そして、②の新規客を一生懸命集めても、

なかなかリピート客につながりにくいので、

①の新規客がサロンに集まってくるような、、

そんな仕組みをつくりましょう^^

 

ABOUT ME
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岡田タイスケ
「集客」という名の羽ばたく「羽」を授ける開業・集客コーチ ●「オンライン講座サイト」運営 ●「強みの掘り起こし」「人を引き寄せるコンセプトづくり」「その人に合った集客とリピートの仕組みづくり」 ●「サロン開業&集客の個別サポート」 ●「メルマガ」登録1000人 ●「個別無料相談 」はコチラ まずはこの記事から⇒ ●【保存版】初成功するサロン集客の方法が分かる教科書【保存版】サロンを開業したい初心者のための教科書【保存版】ブログからサロンに集客したい初心者のための教科書
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