ビルの２階にある目立たないエステサロンに人が集まる理由
こんにちは。岡田です。
街を歩いていると、
お客様が集まってるようには見えないけれど、
ずっとつづいてるなあ・・っていうサロンってありますよね。
まあビルの１階ではなく、
２階以上にあるサロンは、
店の様子もうかがい知れないので、
看板しか見えない‥
っていうサロンも多い。
もちろんサロンによって状況はいろいろ違うので、
一概に言えるものではないけれど、
長く続いているサロンには必ず理由があります。
それはこれから開業するサロンにも、
今がんばってるサロンにもきっと参考になるハズ。
今日は、
「ビルの２階にある目立たないエステサロンに人が集まる理由」
についてお伝えします。
長く続いているサロンには、必ず理由がある。
新しく開業するサロンは毎年たくさんあります。
でも、３年続けられるサロンは、
一体どれくらいあるでしょうか？
おそらく、その半数以上のサロンは思った売上が上がらず、
サロンをやめてしまうのが現状でしょう。
特に今年はコロナの影響もあって、
もっと厳しかったかもしれません。
でも、こんな状態でも、
早く回復してるサロンがあるし、
この逆境も関係なく、
長く継続してるサロンも当然あります。
サロンって店の様子が見えないことが多いので、
ぱっと見分からないことが多いですけど、
目立たない場所にあるのに、
ずっと続いてるサロンが実際にあったりしますよね。
どうしてだろう・・って思ったことないですか？
長く続けるって、本当に大変なことです。
でも、長くサロンを続けていくって、
やっぱり理由があるんですよね。
もちろん個別に理由は違うと思いますが、
共通してることもあります。
あんまり人が集まってるようには見えないけれど、
なぜか長く続いているサロンは、
集客で悩むサロンが学ぶべきことがあります。
いつまでもサロンを続けたい。。というサロンは、
ぜひ参考にしましょう。
目立たないビルの２階にあるエステサロンが続いている理由
長く続いているサロンに共通する理由・・
それは「必ず定期的に通う固定客」がサロンにいるからです。
それも「絆がかなり強い固定客」が。
目立たないビルの２階にあるエステサロンが、
長く続いている秘訣はそこにある。
・「新規客」ではなく「固定客」
・「固定客」でも「定期的に必ず通う固定客」
・「定期的に必ず通う固定客」でも、そのサロン以外に浮気をしない、絆の強い固定客
そんなサロンとの関係性が強力な顧客を持っていると、
いろんなリスクがあっても強いです。
単なる固定客ではダメです。
そのサロンに通う必ず通う理由があり、
サロンとの絶対的な絆がある・・
そんな深い固定客じゃないとこうはなりません。
エステサロンの中には、
売り上げの仕組みとして、
化粧品を販売するサロンもあります。
化粧品は、女性なら誰もが定期的にかうもの。
その化粧品を百貨店や化粧品売り場で買うのではなく、
サロンで買う強い理由があれば、
必ず定期的にあなたのサロンに通う理由が生まれます。
そうなると、強力な固定客を持つことができます。
ただ、何もしないのに、
そんなお客様を持つことはできません。
コンセプトなのか、技術なのか、あなたの人柄なのか、悩みを解決するアプローチの方法なのか、仕組みなのか・・
その方法はサロンによって違っても、
そこで買う強い理由をつくることができれば、
定期的に通う固定客を持つことができます。
そうなると、サロンの集客は圧倒的に安定し、
新規客の集客の負担はへります。
また、長く続いてるサロンは、
その強力な固定客へのサポートも怠らないので、
より関係性が深くなるので、
生涯の固定客も出てきます。
目立たないビルの２階にあるエステサロンが長く続いている理由は、
そんなところにあるわけです。
貴方のサロンには「必ず定期的に通う強い理由」がありますか？
サロンは開業しやすい起業です。
でも飲食店などもそうですけど、
続けていくのはやっぱり大変です。
集客に悪戦苦闘している人は、
とにかく目先の集客のことばかり必死になるけれど、
むしろ頑張らないといけないのは、
目立たないビルの２階にあるエステサロンのように、
「必ず定期的に通う絆が深い固定客」を一人でもつくること。
毎月１０人の新規客集めます。。。というのも、
目先は大事かもしれませんが、
それより、コツコツとそんな固定客をつくるほうがよっぽど大事。
ただそのためには、
貴方のサロンに「必ず定期的に通う強い理由」と、
「サロンとお客様の深い関係性」が必要です。
それは勝手には生まれることはありません。
ただ頑張るだけでも生まれません。
そういう固定客が増えていく仕組みづくりが必要です。
貴方のサロンには、
「貴方のサロンに必ず定期的に通う強い理由」がありますか？
この答えが、
サロンがずっと継続し、売り上げを安定させる秘訣です。
まとめ
SNSなどを見ると、
満員御礼、予約終了なんて書いてるサロンを見かけます。
そういうのを見てしまうと、
自分のサロンと比べてしまって、
焦ってしまう人がいるかもしれません。
でも、本当に集客が安定しているサロンは、
派手なことをしてません。
「必ず定期的に通う絆の強い固定客」をコツコツ集めて、
その固定客へのサポートをしっかりしています。
そんなサロンは、
一見目立たないように見えて、
実は絆の強い強固な固定客を持っていて、
サロン経営が安定します。
貴方のサロンには、
「必ず定期的に通う強い理由」がありますか？
「その仕組み」がありますか
長く続けたいなら、それを真剣に考えましょう。
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