こんにちは。岡田です。
集客相談に来られる方は、そのほとんどが、
「新規のお客様」の集客でお困りの方。
・チラシを配る。
・ホームページに力を入れる。
・ブログを書く。
・インスタをがんばる。
どれも「お客様」を集客するための行動であるのは間違いなく、
それ自体は間違ってはいません。
ただ、その行動は、集客においては全体の「入口」部分にすぎません。
「入口」があれば、必ず「出口」もあります。
集客では「出口」がとても大事になります。
今日は、熱烈なサロンのファンが増えるから、サロンは儲かる。
について書きました。
「集客」では「出口」が大事！
「入口」があれば「出口」があるように、
集客にも「入口」と「出口」があります。
そして、サロンの集客では「出口」がとても大切になります。
集客の「入口」というのは、「新規のお客様」を集めることを言います。
これからサロンを開業、起業する人も、
開業したばかりの人も、
すでにサロンを経営している人も、
「新規のお客様」を集客しなければ始まりません。
そして、みなさんが悩んでいるのも、この集客の「入口」部分です。
「新規のお客様」がいないとサロンは成り立たないので、
「入口」ももちろん大事なわけですが、
ほとんどのサロンには、「出口」がありません。
「入口」から入って「出口」からどうやってお客様に出てもらうのか？
ここを考えて集客しないと、ずっと「入口」付近から離れられないことになります。
集客は、必ず「出口」があることを理解しましょう。
サロンの集客の「出口」とは？
では、質問です。
「新規のお客様」を集めることが集客の「入口」なら、
集客の「出口」は何だと思いますか？
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答えは、サロンの熱烈な「ファン」を増やすことです。
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「入口」から
「新規のお客様」に入ってもらっても、
「出口」では、
サロンの「ファン」になってもらわないと、
サロンの経営は続きません。
こんなふうに「入口」から「出口」まであるのが、集客です。
だからこそ、集客の「入口」である「新規集客」を行うときも、
サロンの「熱烈なファン」を増やす「出口」を意識しながら行わないと
うまくいかないワケです。
集客できずに困っている人は、
「集客の入口」付近を行ったり来たりしていて、
「入口」しか見てません。
ぜひ「出口」のことを考えましょう。
「熱烈なファン」を増やす「サロン集客の出口」を頭に入れながら、
「集客の入口」を考えましょう。
「信者が増えるから儲かる」の意味
以前テレビで、どこかの経営者が言ってて、
なるほどなあって思った言葉があります。
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「信者」が増えるから「儲」かる。
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儲かるという字は、「信者」と書きます。
だから、「信者」が増えるから「儲」かる。
・・というワケですね。
でもこれってその通りです。
「信者」というと、どこか宗教みたいに聞こえますけど、
サロンでいう「信者」とは、サロンの「ファン」のことです。
それも信者になるくらい、「サロンに共感度の高い熱烈なファン」のこと。
儲けるため‥売上を上げるためには、
ただ「新規のお客様」を増やすだけではダメなんです。
サロンの信者・・つまり「サロンに共感度の高い熱烈なファン」を増やすから、サロンは儲かる（売り上が上がる）わけです。
なので、サロンの売上を上げたいのに、うまくいかない人は、
「ファン」を増やすことを、考えないといけません。
これが集客の「出口」です。
「新規客」を集客する「入口」のことばかり考えてませんか？
「サロンの熱烈なファン」を増やす「出口」のことを考えていますか？
「出口」を考えるとは、具体的な「ファンが増える集客の仕組み」をつくっておくことです。
集客は、「出口」を意識しながら行いましょう。
まとめ
今日は、熱烈なサロンのファンが増えるから、サロンは儲かる。
・について書きました。
集客には、「出口」と「入口」があります。
いろんな準備をし、計画し、作業し、行動するのは、すべてその「出口」へ向かうためです。
正しい「出口」へ向かうこと・・それがサロンにとっての成功といえます。
あなたは新規集客の「入口」ところでウロウロしていませんか？
そんな人は、集客の「出口」のことをしっかり考えてみてください。
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