こんにちは。岡田です。
今日は、「サロンを開業しても、集客できない人によくある２つのパターン」についてお話しします。
サロンを開業して、サロンを始めても、
なかなかうまく集客できない人がいます。
その人が集客できない理由は、
厳密にいうと、その人によってバラバラなんですが、
大きく分けると、
だいたい2つに分かれます。
そして、どちらの場合も、
サロンが成功するために必要な「あるもの」がないのが原因で、
こんなことになってしまいます。
集客がうまくいかない人は、この「あるもの」をもう一度考えてみましょう。
サロンがうまくいかない人の２つのパターン
これからサロンを始めようと思っている人、
または、はじめたいと思っている人、
すでに始めている人。。
サロンにかかわる人って、
いろんな立ち位置の人がいると思います。
ただ、うまくいかない人は、
だいたい大きく２つのパターンに分かれます。
１つ目パターンは、
サロンを成功させるのに、
「大きくピントがずれている人」
２つ目のパターンは、
「周りと同じ、、普通のサロンになる人」
いろんな人からの相談を受けてると、
うまくいかない人は、
だいたい、この２つのパターンに分かれます。
もちろん、細かく見ていくと、
もっといろんなパターンがあるんですけど、
ざっくりいうと、こうなります。
ピントが大きくずれている人
１つ目パターンの
「大きくピントがずれている人」は、
このままの感じで進めても、
絶対うまくいかないことが。。お話を聞いて、
３分くらいで分かります。
この人は、あきらかに、
成功する上で必要となるルートから、
大きく外れてしまっています。
コンセプトとか、メニューとか、価格設定とかの前に、
サロンを成功させる上での考え方が間違っています。
だから、この人は、
ちょっと軌道修正するとかではなく、
大きく軌道修正する必要があります。
ただ、この考え方がわかれば、
これからサロンを始める人なら、
もう一度練り直せばいいし、
今サロンをやってる人は、小手先ではなく、
イチから見直せばいいわけです。
イチからサロンを見直すのは大変ですが、
今の方向に進んでも成功しないので、
早めに見直しが必要です。
周りと同じ、普通のサロンになる人
２つ目の
「周りと同じ、、普通のサロンになる人」も、
とても多くて、
こういう人を一言でいうと、
「サロンの特徴がない・・」
ということにつきます。
簡単に言うと、
どこにでもあるサロン、
よくあるサロン、
一般的なサロン、
街でよく見るサロン。。です。
つまり、サロンに特徴がないんです。
この場合も、小手先ではない見直しが必要です。
ターゲットをもう一度見直す。
コンセプトを作り替える。
そのために、自分の強み、サロンの強みを見直す。。
こういう作業が必要になります。
お客様に提供する技術は、今のままでいい。
「ピントが大きくずれている人」
「周りと同じ、、普通のサロンになる人」
これでは、サロンにお客様は集まらず、成功できません。
ただ、そもそも、どちらの場合も、
成功する上で必要となる、
「お客様に提供する技術」が、
劣っているとか、
不足しているわけではありません。
整体とか、フェイシャルとか、ヒーリングとか、エステとか・・
「お客様に提供する技術」はちゃんとあります。
集客できない人は、
その原因をお客様に提供する技術に求めがちですが、
そこは今のままで問題ないです。
なので、
どうして、
大きくピントを外してしまうのか？
どうして、
周りと同じ、、普通のサロンになってしまうのか？
その原因を理解して、
そこを見直しましょう。
結局「自分の特徴を生かした戦略」が必要
「お客様に提供する技術」はちゃんとある・・
じゃどうして、
大きくピントが外れたり、
特徴のない、よくあるサロンになっちゃうのか？
それは、結局、
サロンをうまく軌道に乗せるために必要な
「戦略」がないからです。
それも、「自分の特徴を生かした戦略が。。」
「戦略」っていうと、
なんか難しいように感じるかもしれないけれど、
要は、うまくいく「作戦」です。
先日、バスケットの日本代表が、
44年ぶりのオリンピック出場を決めて、
すごい盛り上がったじゃないですか・・
結局あれも、
背が高くない日本人が勝つために、
練りに練られた「戦略」があったからです。
（僕もその戦略を聞いて、なるほど。。と思いました。）
サロンを始めるということは、
現実問題として、
すでに、たくさんあるサロンの中に、
新しく入っていかないといけない。。
で、その中で、
選んでもらおうと思ったら、
「自分の特徴を生かした戦略」が、
絶対に必要になります。
大きくピントが外れてしまうのも、
周りと同じような普通のサロンになってしまうのも、
結局、「戦略」がないからです。
「戦略」は、ないと無理
多くの人は、サロンがうまくいないのは、
「お客様に提供する技術」に原因があると思ってしまいます。
だからうまくいなかなくなると、
新しく技術を習得しようとしたり、
もっと技術のれbるを上げようと考えます。
もちろん、技術のレベルを上げることは、大切なことです。
ただ多くの人が集客できない原因は、そこじゃない。。
お客様に提供する技術というのは、
サロンをしている限り、
当たり前のように、
ずっとブラッシュアップしていくものです。。
ただ、今の段階で、普通以上のレベルがあれば、
十分やっていけます。
でも、「戦略」については、ないと無理です。
ないと、絶対成功しません。
ということで、
「自分の特徴を生かした戦略」をぜひ持ちましょう＾＾
まとめ
今日は、「サロンを開業しても、集客できない人によくある２つのパターン」をお伝えしました。
人はとにかくブレる生き物です。
しっかりとした軸がないと、
成功するには程遠い方法へ進んでしまうものですし、
知らないうちに、
どこにでもあるサロンになってしまいます。
しっかりとした軸。。
つまり、「自分の特徴を生かした戦略」を持ちたいですね。
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